Il mio pacco o prodotto è arrivato danneggiato

Ci dispiace sapere che il tuo ordine è arrivato danneggiato.

Contatta direttamente il nostro venditore tramite il tuo account cliente refurbed facendo clic sul pulsante “Ottieni aiuto” accanto al tuo ordine.

Per velocizzare la procedura, includi foto dell’articolo danneggiato e della sua confezione quando invii la richiesta.

Il nostro venditore risponderà entro un giorno lavorativo e, se necessario, avvierà un’indagine con il corriere.

Poiché tutti i pacchi sono assicurati, riceverai un rimborso o una sostituzione se il danno verrà confermato.