So setzt du deinen Laptop/PC zurück (macOS & Windows)

Diese Anleitung zeigt, wie du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kannst. Dies kann helfen, Probleme zu beheben oder das Gerät für eine Rücksendung vorzubereiten.

macOS (MacBook)
Windows 11 (Laptop / PC)

Stelle sicher, dass du wichtige Dateien sicherst, bevor du beginnst.

macOS (MacBook)

Zurücksetzen mit „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“

(Verfügbar ab macOS Monterey 12 oder neuer)

1. Klicke auf das Apple-Menü
2. Gehe zu:
   • Ventura & Neuer (13+): Systemeinstellungen → Allgemein → Übertragen oder Zurücksetzen
   • Monterey (12): Systemeinstellungen → Alle Inhalte und Einstellungen löschen
3. Klicke auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen
4. Gib dein Anmeldepasswort ein
5. Überprüfe, was gelöscht wird → klicke auf Fortfahren
6. Melde dich von deiner Apple-ID ab (falls du dazu aufgefordert wirst)
7. Bestätige, indem du auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen klickst

Dein Mac wird neu gestartet und kehrt zum Einrichtungsbildschirm zurück.

Wenn du das MacBook zurückgibst, schließe die Einrichtung nicht ab – schalte es einfach aus.

Windows 11 (Laptop / PC)

Setze deinen PC zurück

1. Öffne die Einstellungen
2. Gehe zu System → Wiederherstellung
3. Klicke unter Wiederherstellungsoptionen auf Diesen PC zurücksetzen
4. Wähle eine der folgenden Optionen
5. Folge den Bildschirm­anweisungen, um den Reset abzuschließen

Wähle eine Zurücksetz-Option

Eigene Dateien behalten (zur Behebung von Problemen)

• Installiert Windows neu
• Behält persönliche Dateien
• Entfernt Apps und Einstellungen

Alles entfernen (für Rückgabe)

• Löscht alle Dateien, Apps und Einstellungen
• Am besten geeignet, wenn du dein Gerät zurückgibst

Optionale Einstellungen:

• Daten bereinigen → löscht das Laufwerk sicher (für Rückgaben empfohlen)