Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Reparatur oder Austausch

Der Verkäufer entscheidet, ob ein Produkt für einen Austausch verfügbar ist oder ob eine Reparatur möglich ist. Reparaturen dauern zwischen 2 und 7 Werktagen. Ist eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich, erhältst du eine Rückerstattung. Außerhalb unseres 30-tägigen Testzeitraums entspricht diese dem aktuellen Wert des Produkts.

Rückerstattung (30-tägige kostenlose Testphase)

Sobald deine Rücksendung eingetroffen und von unserem Verkäufer überprüft wurde, wird deine Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen veranlasst. Du erhältst die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung verwendet hast (z. B. Kreditkarte, PayPal oder Klarna).