Wie kann ich meinen Geräteverkauf stornieren?

Derzeit ist es aus technischen Gründen nicht möglich, einen Verkauf aktiv über dein Kundenkonto zu stornieren. Wir arbeiten jedoch bereits an einer Lösung, um diesen Prozess in Zukunft zu vereinfachen.

Wenn du deinen Verkauf nicht mehr fortführen möchtest, kannst du einfach darauf verzichten, dein Gerät einzusenden.

Vor der Stornierung erhältst du zwei Erinnerungs-E-Mails, in denen du aufgefordert wirst, dein Gerät einzusenden. Wenn du den Verkauf stornieren möchtest, kannst du diese Erinnerungen einfach ignorieren.

Es sind keine weiteren Schritte deinerseits erforderlich.